特定商取引法に基づく表記

【販売業者】株式会社プラティーン

【運営統括責任者】岡庭正敏

【所在地】〒455-0072 愛知県名古屋市港区須成町3-14

【電話番号】 080-9886-4596 ※お問い合わせはメール（info@hanselectshop.com）またはお問い合わせフォーム（https://hanselectshop.com/pages/contact）よりお願いいたします。

【メールアドレス】 info@hanselectshop.com

お問い合わせ受付時間：平日 10:00〜17:00（日本時間）／ご返信目安：2営業日以内
※電話でのサポートは行っておりません。お問い合わせはメールにてお願いいたします。

【販売価格】各商品ページに表示（消費税込）

【商品代金以外の必要料金】・送料　冷凍便（クール便）：商品価格に送料を含むため無料（全国一律・沖縄離島も追加料金なし）　シャワーフィルター：全国一律600円（税込）／8,000円（税込）以上のご注文で送料無料　その他の常温商品：全国一律800円（税込）／8,000円（税込）以上のご注文で送料無料　※常温便と冷凍便は同梱できないため、複数個口となり区分ごとに送料を計算します。　※最終的な送料はチェックアウト画面に表示される金額が適用されます。・銀行振込手数料：お客様負担

【支払方法および支払時期】・クレジットカード（VISA / Mastercard / AMEX / JCB）：ご注文時に決済が確定します・Apple Pay / Google Pay / Shop Pay / PayPal：ご注文時に決済が確定します・銀行振込：ご注文後3日以内にお支払いください（入金確認後に発送手配を行います） ※ご利用可能な決済方法は、チェックアウト画面に表示される内容が適用されます。
※期限内に入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルする場合があります

【商品の引渡時期】入金確認後、通常1〜5営業日以内に発送します（在庫・手配状況により前後する場合があります）。発送後、通常1〜3日程度でお届けとなります（地域・交通状況・配送会社都合により前後します）。 ※土日祝・年末年始などは発送業務を行っておりません。

【返品・交換（返品特約）】

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

食品は、お客様都合による返品・交換をお受けしておりません。不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後、できるだけ早く、24時間以内を目安に注文番号と写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、交換または返金で対応します。24時間を過ぎた場合も、まずはご相談ください。

食品以外の常温商品に不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に注文番号と写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、交換または返金で対応します。

当店の不備による返送送料は当店が負担します。返送前に必ずご連絡ください。詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。